Nhờ trợ giúp Lỗi bị hold khi list sản phẩm đầu tiên trên bonanza.

Xin chào mọi người!
Cho mình hỏi có ai đang làm drop shipping trên BONANZA có thể giúp mình giải quyết vấn đề này không ạ.??
Mình đăng kí tài khoản trên bonanza được 3 tuần và đến thứ 5 tuần trước mình mới list sản phẩm đầu tiên lên thì hôm sau nhận được tin nhắn bị hold. Mình cũng đã mail lại cho Bonanza theo như họ bảo là copy cái tin nhắn họ gửi cho mình rồi gửi lại cho họ để họ xử lí. Nhưng mình đợi 2 ngày rồi vẫn không thấy phản hồi gì. Vậy bây giờ mình cần làm gì, có nên gửi mail tiếp cho họ hay không ạ??
Mình cảm ơn mọi người rất nhiều.